Dla restauracji obsługa klienta jest kwestią kluczową, jeśli pragnie sie odnieść sukces w branży. Personel musi być zawsze przeszkolony, aby na pewno dobrze obsłużyć każdego klienta. Ale niestety, niektórzy kelnerzy wciąż traktują swoich klientów źle.
Źródło: Pixabay
Oto historia o tym, jak pewna kelnerka nauczyła się, jak ważna jest obsługa klienta. Policjant ustawił się w kolejce po posiłek w lokalnej restauracji. Była to popularna jadłodajnia, więc kolejka była długa. Policjant cierpliwie czekał na swoją kolej, a kiedy w końcu dotarł do lady był zszokowany, gdy dowiedział się, że kasjerka odmówiła mu obsługi.