Restoranların başarılı olması için müşteri ilişkileri en önemli şey. Çalışanlar her müşteriye iyi bir hizmet verebilmek için eğitilirler. Ancak ne yazık ki bazı insanlar her şeye rağmen müşterilerine kötü davranmayı başarıyorlar.
Kaynak: Pixabay
Hikayemiz küçük bir restoranın müşteri ilişkilerinin ne kadar önemli olduğunu öğrenmesi hakkında. Bir polis memuru bölgedeki restoranda çok ihtiyaç duyduğu yemeğini yemek için sıraya girdi. Popüler bir restoran olduğundan uzun da bir sıra vardı. Polis memuru kendi sırasının gelmesi için sabırla bekledi. Sıra sonunda kendisine geldiğinde restoranın kendisine hizmet vermeyi reddetmesiyle neye uğradığını şaşırdı.