Apple har annonsert en ny ordning kalt «selvbetjent reparasjon». Gjennom denne tjenesten kan kundene fikse sine egne enheter. Dette programmet kan hjelpe de kundene som ønsker å bytte ut batterier, skjermer og kameraer på nyere iPhones.
Foto: passionateinmarketing
Grasrotbevegelsen rett til å reparere skapte press på Apple slik at enkeltpersoner og uavhengige verksteder kan reparere eller reparere elektronikk. Apple-myndighet sa: «Selvservicereparasjon er beregnet på individuelle teknikere med kunnskap og erfaring til å reparere elektroniske enheter.» Selskapet sa også, «Ved å designe produkter for holdbarhet, lang levetid og økt reparasjonsevne, nyter kundene et langvarig produkt som holder sin verdi i årevis.»
Foto: Apple
Dette selvbetjente reparasjonsprogrammet vil tillate individuelle kunder å bli koblet til mer enn 5000 Apple-autoriserte tjenesteleverandører. Chief Operating Officer for Apple Jeff Williams sa: «Å skape større tilgang til Apple originale deler gir kundene våre enda flere valg hvis en reparasjon er nødvendig.»
Foto: 9to5mac
Eksperter har kritisert Apples autoriserte reparasjonsordninger i lang tid. Fordi denne ordningen praktiserte omfattende vilkår og restriksjoner som skaper problemer med å reparere en ødelagt telefon. Men den nye ordningen kan hjelpe brukere av Apple-enheter til å reparere den enkelt. De kanadiske maskinvareanmelderne Hardware Canucks skrev på Twitter, «Det kan være et lite skritt totalt sett – men for Apple å gjøre det, er dette en enorm seier for rett-til-reparasjonsbevegelsen.»