Quando Julia, de 92 anos, foi banida de seu mercado favorito, ela ficou devastada. Mas ela não ia simplesmente aceitar isto. O gerente não tinha ideia de quem ela realmente era e o que ela poderia fazer. Então, quando Julia voltou lá alguns dias depois do ocorrido, ela chegou preparada. O gerente da loja ia perceber que ele havia cometido um erro muito grande.
O gerente geral da mercearia, Bob, nunca mais esperava ver Julia. Ele inicialmente não queria fazer isso, mas sentiu que não tinha outra escolha. E depois ele só quis esquecer que havia feito isso. O problema para ele é que Julia retornou inesperadamente alguns dias depois. E ela não estava sozinha. Quando ele quis impedi-la de entrar, rapidamente percebeu que isso não seria possível. Quem era esta velha mulher e o que ela estava planejando fazer?