Cerca de 600 marcas chinesas dentre 3.000 contas de vendedores diferentes foram proibidas pela Amazon devido a violações dentro da plataforma. A Amazon alegou que estas empresas estão deliberadamente, e repetidamente, cometendo fraudes em avaliações dos produtos.
A resposta da Amazon começou quando se observa que muitas empresas estavam oferecendo cartões-presente em troca de avaliações dentro da plataforma. A Amazon proibiu estritamente a prática de críticas incentivadas por presentes.
A Amazon compartilhou uma declaração sobre o recente banimento. Eles disseram: “A Amazon trabalha duro para construir uma grande experiência em nossa loja para que os clientes possam fazer compras com confiança e os vendedores tenham a oportunidade de expandir seus negócios em meio a uma concorrência saudável”.
Eles também disseram: “Os clientes confiam na autenticidade das revisões de produtos para tomar decisões de compra informadas e nós temos políticas claras tanto para os revisores quanto para os parceiros de venda. Suspendemos, proibimos e tomamos medidas legais contra aqueles que violam essas políticas, onde quer que estejam no mundo”.
Em seguida, concluíram: “Continuaremos a melhorar a detecção de erros e tomaremos medidas coercitivas contra os maus agentes, incluindo aqueles que conscientemente se envolvem em múltiplas e repetidas violações de políticas, como as avaliações falsas. Estamos confiantes de que as medidas que tomamos são do melhor interesse de nossos clientes, bem como dos negócios honestos que compõem a grande maioria de nossa comunidade de vendas global”.