Nie da się ukryć, że to był naprawdę ciężki rok dla wszystkich na całym świecie. Ludzie na całym świecie stracili bliskich, pracę, a nawet firmy. Dzięki szczepionkom, wielu zaczyna dostrzegać promyk nadziei. Mając nadzieję na powrót do normalności w dalszej części roku, nie zapominajmy o kilku ważnych prawdach, których musieliśmy się nauczyć z powodu COVID-19.
Zawsze bądźcie przygotowani
Prawdą jest, że nikt nie wie, kiedy nastąpi katastrofa, dlatego jako właściciel firmy powinieneś być zawsze przygotowany na najgorsze. Bezpieczeństwo zespołu powinno być Twoim głównym priorytetem, bo przecież firma nie będzie działać bez niego. Komunikuj się z nimi konsekwentnie, aby ich uspokoić i przekazać im ważne informacje. Posiadanie planu awaryjnego na wypadek tragedii jest przydatne w nieoczekiwanych sytuacjach, takich jak ta.
Wspieraj lokalnie
Ponieważ wiele lokali jest zamykanych, to tylko dowodzi, jak ważne jest wspieranie lokalnych firm. Szczerze mówiąc, szanse na ogłoszenie bankructwa przez fast-foodowych gigantów są stosunkowo niewielkie w porównaniu z firmami prowadzonymi przez lokalnych przedsiębiorców. Jako społeczność, naszym obowiązkiem jest pomagać sobie nawzajem w potrzebie, a to obejmuje kupowanie dań od tego przyjaznego Wietnamczyka z naprzeciwka, aby mógł utrzymać swój biznes.
Uważaj na oszustów
Można by pomyśleć, że oszuści będą bardziej przychylni ludziom, ponieważ jesteśmy w środku pandemii, ale tak po prostu nie jest. Jeśli Twój zespół przechodzi na pracę zdalną, ważne jest, aby zachować czujność, zwłaszcza gdy masz do czynienia z ważnymi informacjami. W Internecie czai się wielu oszustów, którzy czekają na swoją kolejną ofiarę. Stosuj wielopoziomową strategię weryfikacji, aby mieć pewność, że ani Ty, ani Twoi klienci nie zostaną oszukani.
Oferuj wsparcie
Czasy są naprawdę ciężkie, a reakcje typu „walcz lub uciekaj” u każdego z nas są stale aktywowane z powodu niepewności, z jaką mamy do czynienia każdego dnia. Dlatego ważne jest, abyś był wyrozumiały dla swojego zespołu i klientów. Można to zrobić, oferując wsparcie poprzez rozmowy na temat świadomości zdrowia psychicznego lub po prostu dając im znać, że jesteś tutaj, aby odpowiedzieć na pytania lub wątpliwości. To może nie wydawać się zbyt wiele, ale może zrobić dużą różnicę, pokazując, że Ci zależy.