Circa 600 marchi cinesi attraverso 3.000 diversi account di venditori sono stati banditi da Amazon a causa dell’abuso di recensioni. Amazon ha detto che queste aziende cinesi stavano violando significativamente le politiche di Amazon. Amazon ha affermato che queste aziende stanno consapevolmente e ripetutamente facendo la frode delle recensioni.
Il giro di vite di Amazon è iniziato quando si è osservato che molte aziende stavano offrendo carte regalo in cambio di recensioni. Amazon ha rigorosamente vietato la pratica delle recensioni incentivate.
Amazon ha condiviso una dichiarazione sul recente divieto. Hanno detto: “Amazon lavora duramente per costruire una grande esperienza nel nostro negozio in modo che i clienti possano acquistare con fiducia e i venditori abbiano l’opportunità di far crescere il loro business in mezzo a una sana concorrenza.”
Hanno anche detto: “I clienti si affidano all’accuratezza e all’autenticità delle recensioni dei prodotti per prendere decisioni di acquisto informate e abbiamo politiche chiare sia per i recensori che per i partner di vendita che vietano l’abuso delle caratteristiche della nostra comunità. Sospendiamo, bandiamo e intraprendiamo azioni legali contro coloro che violano queste politiche, ovunque si trovino nel mondo”.
Poi hanno concluso: “Continueremo a migliorare il rilevamento degli abusi e a intraprendere azioni legali contro i cattivi attori, compresi quelli che consapevolmente si impegnano in violazioni multiple e ripetute delle politiche, compreso l’abuso delle recensioni. Siamo sicuri che i passi che prendiamo sono nell’interesse dei nostri clienti e delle imprese oneste che costituiscono la stragrande maggioranza della nostra comunità globale di venditori”.