L’ascolto attivo è un processo in cui si ascolta l’oratore con attenzione. Fornire un feedback e osservare il linguaggio del corpo dell’oratore sono anche parti importanti dell’ascolto attivo. Bisogna anche essere empatici verso le emozioni dell’oratore. Infatti, è una parte della comunicazione efficace. È necessario ricordare che l’arte dell’ascolto è meglio incarnata nell’ascolto attivo.
Per diventare un ascoltatore attivo, basta prestare attenzione. Perché essere attenti è una componente chiave dell’ascolto attivo. A tal fine, bisogna evitare i pensieri di distrazione e i trigger esterni che possono creare ostacoli all’essere attenti.
Per assicurare la partecipazione attiva, fate domande aperte. Così facendo si può ottenere una risposta elaborata da chi parla. È anche utile condividere sentimenti e atteggiamenti. La comunicazione dovrebbe essere in entrambi i sensi in modo che sembri una sessione interattiva che può dare risultati fruttuosi. Avete anche bisogno di fare domande di sondaggio e di essere attenti ai sentimenti dell’oratore. Puoi parafrasare o aiutare l’oratore riassumendo l’intera conversazione.
Potete godere di molti benefici dell’ascolto attivo nella vostra vita personale e professionale. Vi aiuterà a costruire connessioni genuine con le persone. È un’abilità efficace che migliora le reti sul posto di lavoro. È anche uno strumento importante per l’auto-emancipazione.