Un homme de 75 ans a déclaré avoir été trompé par des criminels se faisant passer pour sa petite-fille et avoir perdu l’argent économisé pour les cadeaux de Noël. La famille a été dupée par des fraudeurs sur le service de messagerie WhatsApp. L’homme a toutefois souhaité rester anonyme.
WhatsApp et les agents des normes commerciales mettent en garde les autres contre cette arnaque. Mais la famille a déjà transféré 1 550 £ pour une facture médicale d’urgence qui était fausse.
Des fraudeurs se faisant passer pour de jeunes étudiants ont envoyé un message à son père. Le message mentionnait qu’elle avait un cas d’hémorroïdes. Il indiquait également qu’elle était gênée d’en parler. L’étudiante avait besoin d’argent pour des soins médicaux privés et demandait que l’argent soit transféré directement.
Le grand-père a accepté de payer la prétendue facture lorsque les fraudeurs ont fourni l’orthographe correcte de son nom inhabituel. Ils ne parviennent à joindre la petite-fille qu’une fois l’argent versé. Ils se sont alors rendu compte qu’ils avaient été trompés.
La petite-fille a dit : « On se sent tellement bête. J’étais furieuse d’avoir pu être dupée. On s’habitue à ces appels frauduleux, mais ils deviennent très intelligents. J’avais l’habitude de gérer ma propre entreprise, donc s’ils peuvent tromper des gens comme moi, beaucoup de personnes très vulnérables seront en difficulté. »
La responsable des politiques chez WhatsApp, Kathryn Harnett, a déclaré : « WhatsApp protège les messages personnels de ses utilisateurs grâce à un cryptage de bout en bout, mais nous voulons rappeler aux gens que nous avons tous un rôle à jouer dans la sécurité de nos comptes en restant vigilants face à la menace des arnaqueurs. »
Kathryn a également déclaré : « Si vous recevez un message suspect, même si vous pensez savoir de qui il provient, appeler ou demander un message vocal est le moyen le plus rapide et le plus simple de vérifier que la personne est bien celle qu’elle prétend être. Un ami dans le besoin est un ami qui vaut la peine d’être appelé ».