Selon le régulateur des télécommunications Ofcom, près de 45 millions de personnes au Royaume-Uni ont reçu des appels ou des SMS frauduleux en trois mois. L’impact de ces arnaques sur le bien-être est également énorme.
Ofcom a mené une enquête auprès de 2 000 adultes. Le rapport a révélé qu’environ la moitié des participants ont reçu un appel ou un texto frauduleux au moins une fois par semaine. Le rapport indique également que les arnaques par SMS sont plus fréquentes chez les personnes âgées de 16 à 34 ans. Les personnes âgées sont plus souvent ciblées par le biais de leur téléphone fixe. 61% des personnes âgées sont victimes d’un appel téléphonique frauduleux.
L’enquête a également révélé que 79 % des utilisateurs de téléphones portables ne connaissent pas le service de signalement. Lindsey Fussell, directrice du groupe des réseaux et des communications de l’Ofcom, a conseillé aux gens de ne pas répondre aux messages qui ne semblent pas tout à fait corrects.
Lindsey Fussell a déclaré : « Les criminels qui escroquent les gens par téléphone et par SMS peuvent causer une énorme détresse et un préjudice financier à leurs victimes, et leurs tactiques sont de plus en plus sophistiquées ». Elle a également déclaré : « Restez vigilant face à tout contact non sollicité. Raccrochez le téléphone si vous avez le moindre soupçon qu’il s’agit d’un appel frauduleux, et ne cliquez pas sur les liens contenus dans les SMS dont vous n’êtes pas sûr. »