L’écoute active est un processus au cours duquel vous écoutez attentivement votre interlocuteur. Fournir des commentaires et observer le langage corporel de l’orateur sont également des éléments importants de l’écoute active. Vous devez également faire preuve d’empathie envers les émotions de votre interlocuteur. En fait, cela fait partie d’une communication efficace. N’oubliez pas que l’art de l’écoute s’incarne le mieux dans l’écoute active.
Pour devenir un auditeur actif, il suffit d’être attentif. Car être attentif est un élément clé de l’écoute active. Pour cela, vous devez éviter les pensées distrayantes et les déclencheurs externes qui peuvent créer des obstacles à l’attention.
Pour garantir une participation active, posez des questions ouvertes. Vous obtiendrez ainsi une réponse élaborée de la part de vos interlocuteurs. Il est également utile de partager ses sentiments et ses attitudes. La communication doit se faire dans les deux sens afin que la session semble interactive et puisse donner des résultats fructueux. Vous devez également poser des questions d’approfondissement et être attentif aux sentiments de votre interlocuteur. Vous pouvez paraphraser ou aider votre interlocuteur en résumant l’ensemble de la conversation.
L’écoute active présente de nombreux avantages dans votre vie personnelle et professionnelle. Elle vous aidera à établir des liens authentiques avec les gens. Il s’agit d’une compétence efficace qui améliore les réseaux sur le lieu de travail. Elle constitue également un outil important d’autonomisation.