4 vérités commerciales que la COVID nous a enseignées

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On ne peut nier que l’année a été très difficile pour tout le monde dans le monde. Partout dans le monde, des gens ont perdu des êtres chers, des emplois et même des entreprises. Avec l’espoir d’un vaccin, beaucoup commencent à voir une lueur d’espoir. Alors que nous espérons revenir à la normale, n’oublions pas certaines vérités importantes que nous avons dû apprendre à cause de la COVID-19.

Toujours être prêt

Il est vrai que nous ne pouvons jamais dire quand une catastrophe va frapper, c’est pourquoi, en tant que chef d’entreprise, vous devez toujours être prêt à affronter le pire. Faites de la sécurité de vos équipes votre principale priorité car, après tout, l’entreprise ne fonctionnera pas sans elles. Communiquez avec elles en permanence pour les rassurer et leur fournir des informations essentielles. Avoir un plan de secours en cas de tragédie est pratique dans des situations inattendues comme celles-ci.

Soutenez les entreprises locales

La fermeture de nombreux établissements prouve à quel point il est important de soutenir les entreprises locales. Franchement, les risques de faillite des géants de la restauration rapide sont relativement faibles par rapport aux entreprises gérées par des entrepreneurs locaux. En tant que communauté, il est de notre responsabilité de nous entraider en cas de besoin, et cela inclut d’acheter des banh mi au sympathique vietnamien du quartier pour qu’il puisse garder son commerce ouvert.

Soyez à l’affût des escrocs

On pourrait penser que les escrocs seraient plus compréhensifs pour les gens parce que nous sommes au milieu d’une pandémie, mais ce n’est pas le cas. Si votre équipe se tourne vers le travail à distance, il est important de rester vigilant, surtout lorsqu’il s’agit d’informations importantes. Sur Internet, de nombreux escrocs sont à l’affût de leur prochaine victime. Utilisez une stratégie de vérification à plusieurs niveaux pour vous assurer que ni vous ni vos clients ne seront escroqués.

Offrez un soutien

Il est important que vous fassiez preuve de sympathie et de compréhension envers votre équipe et vos clients. Pour ce faire, vous pouvez leur offrir un soutien par le biais de conversations sur la sensibilisation à la santé mentale ou simplement leur faire savoir que vous êtes là pour répondre à leurs questions ou à leurs préoccupations. Cela peut sembler peu, mais cela montre que vous vous souciez d’eux.