Une enquête commence
La déclaration du Denny’s fut la suivante : « Nous avons mené une enquête approfondie sur cette affaire et avons découvert que le pourboire en question avait été fait par erreur. » Cette déclaration brisa le cœur de Shikira en mille morceaux.
Le Denny’s alla plus loin pour expliquer que la personne âgée qui avait laissé le pourboire avait donné par erreur l’incroyable montant de 4 451,61 dollars au lieu des 4 dollars prévus. Naturellement, cette nouvelle brisa le cœur de Shikira. Elle avait l’impression d’avoir gagné à la loterie et d’avoir immédiatement été privée de ce montant.