A medida que el mundo adopta la transformación digital, las organizaciones con visión de futuro están incorporando el aprovisionamiento dinámico de servicios y las tecnologías de construcción inteligente en sus modelos de gestión de instalaciones. Estos enfoques innovadores permiten un nivel flexible de servicios en el lugar de trabajo basado en la ocupación en tiempo real y en información basada en datos. Con casi el 80% de los ejecutivos de CRE planeando incorporar al menos 10 de las 15 tecnologías clave requeridas para el modelo híbrido, está claro que los modelos de trabajo híbridos, colaborativos y automatizados se están convirtiendo en la nueva realidad para las organizaciones globales.
Adoptar la transformación digital y los modelos de trabajo híbridos
Los empleadores se centran cada vez más en la retención de empleados, cultivando una fuerza laboral conocedora de la tecnología, prácticas sostenibles en el lugar de trabajo digital y trabajo remoto e híbrido. Los líderes empresariales de TI y del lugar de trabajo están en el centro del escenario de la transformación digital, y los tres componentes subyacentes que darán forma al lugar de trabajo del mañana serán la aceptación organizacional del lugar de trabajo digital, las tecnologías fundamentales para respaldar el éxito del lugar de trabajo digital y la incorporación y educación de los empleados. Un estudio de trabajo híbrido global de CISCO encontró que la mayoría de los encuestados citaron mejoras en el bienestar, el equilibrio entre la vida laboral y personal, las relaciones y la confianza personal en entornos híbridos.
Tecnologías y protocolos de seguridad para el lugar de trabajo híbrido
Tecnologías como Zero Trust, VPN de túnel dividido, seguridad de punto final, filtrado de DNS, autenticación multifactor y automatización de red son importantes para admitir el trabajo híbrido. La observabilidad full-stack es urgente en un mundo híbrido, y los CIO deben centrarse en los protocolos de seguridad y desarrollar aprovisionamiento y permisos para herramientas de colaboración. Las soluciones nativas de la nube, la videoconferencia y las herramientas de colaboración ayudan a evitar que los trabajadores remotos se sientan aislados y mejoran la comunicación.
Empoderar a los empleados e impulsar el compromiso
Los CIO deben capacitar a sus equipos para que adopten herramientas que mejoren la flexibilidad y la toma de decisiones. El análisis de autoservicio es una excelente manera de aumentar el compromiso de los empleados y tomar decisiones comerciales basadas en información procesable. El estado futuro del lugar de trabajo digital implicará asociarse con chatbots de IA conversacional para aliviar la carga de las tareas de bajo nivel. El lugar de trabajo digital debe ser capaz de medir el bienestar individual, la colaboración entre equipos y la innovación organizacional para satisfacer las demandas de la fuerza laboral del mañana.
La automatización y el mercado laboral global
Las herramientas de automatización pueden aumentar la eficiencia y la productividad en entornos de trabajo remotos e híbridos. El trabajo híbrido permite el acceso a un mercado laboral global, dando a los empleados más agencia sobre sus destinos. Los departamentos de TI son diseñadores del futuro del trabajo, y la informalidad en las prácticas de gestión es un neto positivo en el trabajo híbrido. Los rituales como los registros, las horas felices y las reuniones son importantes para mantener una cultura empresarial sólida en la era del trabajo remoto e híbrido.
