Et dødsfald i familien er et af de største og mest smertefulde og hjerteskærende øjeblikke, man kan komme ud for. Sorg lader dig gå gennem en rutsjebane af følelser, og da folk sørger på forskellige måder, er der ingen måde at sige, hvornår du vil være i stand til at komme videre.
Da bedstefar Tom gik bort, efterlod han sig sin eneste datter Alice, hendes mand Jake og sine to børnebørn, Leo og Gigi. Hans familie indså aldrig, hvor lidt de rent faktisk vidste om bedstefar Toms liv, før de havde gennemgået hans ejendele.