For lang ventetid
Da de endelig ankom til hospitalet, blev parret mødt af en sygeplejerske. Lægerne havde brug for at se barnet med deres egne øjne, så de kunne handle med det samme, fordi det kunne være afgørende. Hun fortalte dem, at lægen ville komme så hurtigt som muligt, men de ventede i over en halv time. Alex blev mere bekymret og krævede at se lægen.
Han gik ind på lægens kontor for at bede ham om at skynde sig. Lægen sagde til ham, at han skulle slappe af og vente på sin tur, men Alex ville ikke lytte. Der var allerede en patient på kontoret, og da hun hørte, hvad der foregik, sagde hun til lægen, at han skulle hjælpe den familie i stedet, da hendes sag ikke var så presserende.